プライバシーポリシー

株式会社インディアリンク・アカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するインディア学習関連サービス、講座、イベント、ウェブサイト、問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社インディアリンク・アカデミー

所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-38-2 ミヤタビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6417 8925

2. 取得する情報および取得方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、職業、所属、学歴、言語レベル、学習目的
• 会員ID、パスワード、受講履歴、申込履歴、決済情報の一部
• お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報、面談記録
• ウェブサイト利用時のアクセス情報、Cookie等のオンライン識別子、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、行動履歴
• 法令上必要な場合に取得する本人確認書類の記載情報
• 当社サービスの運営上必要なその他の情報

当社は、これらの情報を、本人からの直接取得、申込フォーム・問い合わせフォーム、メール、電話、面談、契約書類、提携先事業者、決済事業者、ウェブサイトの利用等を通じて取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 受講申込の受付、本人確認、契約締結、受講案内、教材送付、受講管理のため
• 各種問い合わせ、相談、サポート対応のため
• 講座、イベント、セミナー、キャンペーン等の案内、実施、管理のため
• 料金請求、決済処理、返金処理、売掛管理のため
• 本人の学習状況の把握、受講改善、学習支援、個別対応のため
• アンケート、統計分析、品質向上、サービス改善、新サービス開発のため
• メールマガジン、各種通知、重要なお知らせの配信のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、利用規約違反等への対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下の考え方により個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行、受講申込への対応、サービス提供のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 当社の正当な利益のために必要な範囲であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。

5. 個人情報の共同利用・第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• その他個人情報保護法で認められる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• システム運用・保守事業者
• メール配信、フォーム運営、クラウドサービス提供事業者
• 決済代行事業者、会計・経理関連事業者
• 発送・物流事業者
• カスタマーサポート、分析、マーケティング支援事業者

この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供又は委託先を通じて移転することがあります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先の安全管理措置、移転先第三者の個人情報の取扱い状況等について必要な確認を行い、適切な保護措置を講じます。必要に応じて、本人の同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の例は以下のとおりです。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間又は当社の業務管理上必要な期間
• 会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• マーケティング関連の同意情報：同意が有効な期間及びその管理に必要な期間

保存期間経過後又は利用目的達成後は、当社は遅滞なく消去又は匿名化その他適切な方法で廃棄します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加又は削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 電磁的記録の提供等、データポータビリティに相当する情報提供の求め（当社が法令上対応可能な範囲に限ります。）
• 個人情報の取扱いに関する異議申立て

これらの請求を行う場合は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に従い、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、同意を根拠として行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意撤回前の取扱いの適法性に影響を及ぼすものではありません。

同意を撤回した場合、当社は、撤回の対象となる個人情報の取扱いを停止し、必要に応じて削除その他適切な措置を講じます。なお、同意の撤回により、本サービスの全部又は一部を提供できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他ご質問がある場合は、第12条の窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

また、本人は、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談又は苦情の申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、以下を含みます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限管理、ID・パスワード管理、多要素認証等の導入
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先に対する適切な契約締結と監督
• システムやネットワークの脆弱性対策、暗号化、ログ管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保有情報の定期的な見直しと不要情報の削除

万一、個人情報に関する事故が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社インディアリンク・アカデミー

所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-38-2 ミヤタビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6417 8925

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法により周知します。

変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点又は掲載時に定める効力発生日から適用されます。

制定日：2026年9月17日